Qualität

Qualität wurde in unserem Hause von Anbeginn groß geschrieben. Unsere Abläufe sind Teil eines sorgfältig ausgearbeiteten und sorgfältig dokumentierten Qualitätsmanagementsystems – ganz zum Wohle des Patienten. 2011 fand die erste Zertifizierung nach der ISO-Norm statt.

Wichtiger Bestandteil unseres Qualitätsprozesses ist die permanente Überprüfung der Patientenzufriedenheit, denn wirklich gut sind wir nur, wenn auch Sie mit uns zufrieden sind. Unterstützt werden wir bei unseren 100%-Befragungen durch das Institut Medicaltex.

Seit Anfang November 2015 erfüllt die Klinik alle notwendigen Kriterien zur Gewährleistung der Patientensicherheit durch Hygiene und Infektionsschutz bei multiresistenten Erregern (MRE). Durch ein Auditierungsverfahren wurde der Nachweis erbracht, dass die Anforderungen erfüllt sind.